Términos de Servicio

Al acceder y utilizar Wau Dreams, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los usuarios, visitantes y otras personas que accedan o usen el servicio, independientemente de su ubicación geográfica, dimensión temporal o plano de existencia.

Wau Dreams proporciona servicios de interpretación de sueños utilizando:

• Inteligencia Artificial Especializada: Algoritmos entrenados en simbolismo onírico
• Análisis Psicológico Profundo: Basado en teorías junguianas y neurociencia moderna
• Generación de Videos Personalizados: Contenido visual único para cada interpretación
• Comunicación Instantánea: Integración directa con WhatsApp

Para usar nuestros servicios debes:

• Ser mayor de 18 años o tener consentimiento parental
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la seguridad de tu cuenta y dispositivo
• Usar el servicio de manera responsable y ética
• Cumplir con todas las leyes aplicables en tu jurisdicción

Está permitido:

• Compartir sueños personales para interpretación
• Usar las interpretaciones para crecimiento personal
• Guardar y compartir tus videos personalizados
• Contactar soporte técnico cuando sea necesario

Está prohibido:

• Compartir contenido ilegal, ofensivo o dañino
• Intentar hackear, interferir o dañar nuestros sistemas
• Usar el servicio para spam o actividades comerciales no autorizadas
• Suplantar identidades o proporcionar información falsa
• Violar derechos de propiedad intelectual
• Usar el servicio para diagnósticos médicos o psicológicos

Nuestros Derechos:

• Wau Dreams posee todos los derechos sobre la plataforma, algoritmos y tecnología
• Las interpretaciones generadas son propiedad compartida
• Los videos personalizados son de tu propiedad una vez generados

Tus Derechos:

• Mantienes todos los derechos sobre tus sueños originales
• Puedes usar, compartir y modificar tus videos personalizados
• Tienes derecho a eliminar tu contenido en cualquier momento

Wau Dreams NO es responsable por:

• Decisiones tomadas basadas en nuestras interpretaciones
• Daños emocionales o psicológicos derivados del uso del servicio
• Pérdida de datos debido a problemas técnicos
• Interrupciones del servicio por mantenimiento o fallas
• Contenido de terceros o enlaces externos
• Uso indebido del servicio por parte de otros usuarios

⚠️ Importante: Nuestras interpretaciones son para entretenimiento y reflexión personal. No sustituyen el consejo médico, psicológico o profesional.

Actualmente, Wau Dreams ofrece servicios gratuitos. En el futuro, si implementamos servicios premium:

• Los precios se mostrarán claramente antes de cualquier compra
• Los pagos se procesarán de forma segura
• Las políticas de reembolso se comunicarán transparentemente
• Se respetarán los derechos del consumidor en todas las jurisdicciones

Puedes terminar tu uso del servicio:

• En cualquier momento, sin previo aviso
• Solicitando la eliminación de todos tus datos

Podemos terminar o suspender tu acceso si:

• Violas estos términos de servicio
• Usas el servicio de manera abusiva o ilegal
• Es requerido por ley o autoridades competentes
• Decidimos discontinuar el servicio

Estos términos se rigen por las leyes de:

• Colombia: Como jurisdicción principal
• Tratados Internacionales: Para usuarios fuera de Colombia
• Leyes Locales: Donde sean más protectoras para el usuario

Las disputas se resolverán preferentemente mediante:

• Mediación amistosa
• Arbitraje vinculante
• Tribunales competentes como último recurso

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Mensaje directo por WhatsApp
• Email (si has proporcionado tu dirección)
• Notificación push (si está disponible)

El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

Para consultas sobre estos términos:

• WhatsApp: +573227115229
• Email: hello@wau.ai
• Horario de Atención: 24/7 para consultas urgentes

Usuarios Internacionales:

• Se respetan las leyes de protección de datos locales (GDPR, CCPA, etc.)
• Los horarios de soporte se ajustan a zonas horarias globales
• Las interpretaciones consideran contextos culturales diversos

Tecnologías Emergentes:

• Estos términos se aplican a futuras versiones del servicio
• Nuevas funcionalidades se regirán por estos términos salvo indicación contraria
• La integración con nuevas plataformas mantendrá estos estándares